Termos de uso

Estes termos regem o uso deste site e apresentam as condições gerais aplicáveis às hospedagens nos studios do Studio Campo Belo. Ao navegar pelo site ou ao confirmar uma reserva, você declara ter lido e concordado com o que está aqui.

1. Sobre este site

Este site apresenta os nossos studios de temporada, informações sobre cada unidade, o guia do hóspede e sugestões de lugares no bairro. O conteúdo é informativo e não constitui oferta vinculante de disponibilidade: a confirmação depende de verificação de agenda e de combinarmos os detalhes da estadia.

2. Reservas

As reservas podem ser feitas por plataformas de intermediação ou diretamente com a gente. Quando a reserva acontece por uma plataforma, valem também as regras daquela plataforma, inclusive em relação a pagamento, cancelamento, alteração de datas e políticas de reembolso. O contrato de hospedagem se forma entre você e o Studio Campo Belo, nas condições informadas no momento da confirmação.

A hospedagem é destinada exclusivamente às pessoas informadas na reserva. Não é permitido receber visitantes no apartamento nem nas áreas comuns, conforme as regras do condomínio.

3. Preços e pagamento

Valores, formas de pagamento e condições de parcelamento são informados no momento da reserva. Este site não processa pagamentos e não solicita dados de cartão de crédito por e-mail ou por mensagem.

4. Check-in e checkout

O check-in é a partir das 15h e o checkout até as 11h, salvo acordo diferente combinado previamente por escrito. Horários diferentes podem ser solicitados e serão atendidos sempre que houver disponibilidade. O cumprimento do horário de checkout é importante para a preparação do studio para o próximo hóspede.

5. Regras de convivência

Os studios ficam em edifícios residenciais. Ao se hospedar, você concorda em respeitar as regras do condomínio, em especial:

• Não fumar dentro do apartamento, que possui detectores de fumaça
• Não levar animais de estimação
• Não receber visitantes no apartamento ou nas áreas comuns
• Respeitar o horário de silêncio, das 22h às 9h
• Usar as áreas comuns com cuidado e seguir a sinalização do edifício
• Fazer a separação correta do lixo

As regras completas estão na página Regras da casa e no guia do hóspede da sua reserva.

6. Responsabilidade do hóspede

Você é responsável pelo studio e pelos equipamentos durante a sua estadia, bem como pelo cumprimento das regras do condomínio pelas pessoas que compõem a sua reserva. Danos ao imóvel, ao mobiliário ou aos equipamentos, assim como multas aplicadas pelo condomínio por descumprimento de regras durante a sua hospedagem, poderão ser cobrados do responsável pela reserva.

7. Objetos esquecidos

Se você esquecer algum pertence, avise o quanto antes. Guardamos o item e combinamos a devolução, sendo o envio por conta do hóspede.

8. Disponibilidade do site

Fazemos o possível para manter o site no ar, correto e atualizado, mas não garantimos funcionamento ininterrupto nem ausência de erros. Informações como distâncias, horários e serviços de estabelecimentos comerciais citados são aproximadas e podem mudar sem aviso: confirme diretamente com o estabelecimento antes de contar com um serviço.

9. Conteúdo e propriedade intelectual

Textos, fotos, marca e identidade visual do Studio Campo Belo pertencem aos seus titulares e não podem ser reproduzidos sem autorização. Nomes de edifícios, plataformas, estabelecimentos comerciais e demais marcas citadas neste site pertencem aos seus respectivos titulares e são mencionados apenas de forma descritiva, sem qualquer indicação de vínculo, patrocínio ou afiliação.

10. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é descrito na Política de privacidade, que faz parte destes termos.

11. Foro e legislação aplicável

Aplica-se a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor e o Marco Civil da Internet. Eventuais controvérsias serão discutidas no foro do domicílio do consumidor, quando assim previsto em lei.

12. Contato

Para falar sobre estes termos: [email protected].